Welkom bij de FAQ-pagina van ModeHuis Verkoopwinkel. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, levering, betalingen, retourneren en meer. Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Producten

1. Welke soorten producten biedt ModeHuis Verkoopwinkel aan?
Wij bieden een breed scala aan kledingartikelen aan, waaronder hardloopbroeken, hoodies, korte broeken, overhemden, regenjassen en T-shirts. Onze collectie combineert stijl en comfort, perfect voor elke gelegenheid.
2. Zijn jullie producten duurzaam en van hoge kwaliteit?
Ja, bij ModeHuis Verkoopwinkel streven we naar het aanbieden van hoogwaardige, duurzame kleding die lang meegaat. We selecteren zorgvuldig materialen en ontwerpen die zowel stijlvol als comfortabel zijn.

Levering

1. Wat zijn de leveringsopties en hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Wij bieden twee leveringsopties aan:
  • Standaard Levering: Gebruikmakend van DHL of FedEx, wordt uw bestelling binnen 10-15 werkdagen na verzending geleverd. De kosten voor deze service bedragen €12.95.
  • Gratis Levering: Voor bestellingen boven de €50 bieden we gratis levering aan via EMS. Uw bestelling wordt dan binnen 15-25 werkdagen na verzending geleverd.
2. Hoe lang duurt het verwerken van mijn bestelling?
Na het plaatsen van uw bestelling, hebben we 1-2 werkdagen nodig om uw bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending.

Betaling

1. Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren de volgende betalingsmethoden: Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
2. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, wij gebruiken beveiligde betalingsgateways om ervoor te zorgen dat uw betalingsinformatie veilig en beschermd is.

Retourneren

1. Wat is jullie retourbeleid?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product in originele staat is en vergeet niet de bijbehorende bon of factuur mee te sturen. Neem contact met ons op via [email protected] voor meer informatie over het retourproces.
2. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?
Zodra wij uw retour ontvangen en verwerken, wordt uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt. De exacte tijd kan afhangen van uw bank of betaalmethode.

Account

1. Hoe maak ik een account aan?
U kunt een account aanmaken door naar de “Account” sectie te gaan en uw gegevens in te vullen. Dit maakt het gemakkelijker om uw bestellingen te volgen en uw gegevens op te slaan voor toekomstige aankopen.
2. Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u op de “Wachtwoord vergeten” link klikken op de inlogpagina. Volg de instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Contact

1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact met ons opnemen via e-mail: [email protected]. Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen en problemen.

Bedankt voor het kiezen van ModeHuis Verkoopwinkel. We hopen dat u geniet van uw aankopen en staan altijd klaar om u te helpen!